¿Quiénes somos?

Brilla es un cupo de crédito aprobado que Gases del Caribe otorga a sus usuarios con buen comportamiento de pago del servicio de gas, que aparece en la factura, para financiar bienes y servicios que le ayuden a progresar y a mejorar su calidad de vida.
 

* Es un cupo de crédito aprobado y rotativo.
* Se actualiza automáticamente en línea.
* Sin cuota de manejo.
* Ofrece un plazo máximo de financiación de hasta 60 meses.
* Las cuotas del crédito se pagan en la factura de gas.
* Se pueden realizar pagos parciales o totales de los créditos sin sanciones.
* Un propietario de varios inmuebles puede realizar la unión de hasta tres cupos disponibles.
* El cupo aprobado se puede agrandar hasta $8.000.000 millones para financiar los productos y servicios de todas las líneas de credito autorizadas, excepto para Educación. Conoce como agrandar tu cupo. 
 

En Brilla no se realiza estudio de crédito, tu cupo de crédito se encuentra aprobado. Puedes consultar tu cupo disponible en Consulta tu cupo.
 

Es la persona o empresa cuyo nombre aparece en la factura de Gases del Caribe, no necesariamente es el propietario del inmueble.
 

Presentar una solicitud de cambio de nombre en las oficinas de Atención al Cliente de Gases del Caribe o en el Portal Gascaribe anexando los siguientes documentos:
- Copia del Certificado de Libertad y Tradición del inmueble con vigencia no mayor a 30 días, o de la Escritura Pública del inmueble.
- Fotocopia de tu cédula de ciudadanía.
- Una factura original del servicio de gas.
 

El cupo Brilla no se pierde si tienes 1 año o más como propietario del inmueble y lo demuestras con el Certificado de Tradición y Libertad del inmueble. Para los inmuebles de estrato 1 y 2 se puede presentar una Declaración Juramentada.

Persona natural mayor de 18 años, que adquiere un crédito Brilla, puede ser el titular de la factura de Gases del Caribe o no.
 

Persona natural mayor de 18 años y menor de 76 años, que tiene los mismos derechos y deberes que el deudor de un crédito Brilla.
 

Sí, puedes utilizar el Cupo Aprobado Brilla del inmueble donde residas, presentando un codeudor con cupo Brilla que sea titular de la factura de Gases del Caribe de su vivienda, mayor a 18 años y menor de 76 años.
 

Sí, puedes utilizar tu Cupo Aprobado Brilla presentado un codeudor con cupo Brilla que sea titular de la factura de Gases del Caribe de su vivienda, mayor a 18 años y menor de 76 años.
 

El deudor podía garantizar el pago del Crédito Brilla por medio de una Fianza, esta figura estuvo vigente hasta noviembre de 2024. En caso de que el deudor haya escogido voluntariamente como fiador a la COMPAÑÍA INTERAMERICANA DE FIANZAS S.A. (AFIANCOL COLOMBIA S.A.), el precio de la fianza deberá ser cancelado en el número de cuotas pactadas en la documentación del crédito BRILLA, las cuales fueron establecidas de mutuo acuerdo entre el deudor y GASES DEL CARIBE S.A EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS, y se fijaron de conformidad con la tasa que estuvo vigente para dicho plazo, en el momento en que realizó el crédito.

Precio de la fianza = (Tasa de fianza x Valor financiado) / Número de cuotas pactadas

¿Qué es el valor de cobertura de acceso y cuál es su precio?

¿Qué es?

• GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P. y FGA FONDO DE GARANTÍAS S.A. (FGA) han realizado una alianza, que permite que sus clientes puedan acceder a su crédito BRILLA, respaldándolos y garantizándolos a través de una cobertura de riesgo de crédito, para que puedan financiar todos los productos y servicios autorizados.
• Los deudores autorizarán, mediante la aceptación y firma de la documentación que hace parte de los créditos otorgados por BRILLA, el cobro derivado de esta cobertura a través de la factura del servicio de gas natural, teniendo en cuenta los precios señalados más adelante.
• ESTA COBERTURA NO EXIME AL CLIENTE EN SU CALIDAD DE DEUDOR DEL CRÉDITO BRILLA, razón por la cual será reportado de manera negativa a las centrales de información ante cualquier incumplimiento, así como se continuarán generando intereses moratorios. Lo anterior, sin importar si FGA se llega a subrogar en los derechos de GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P.
• El cobro diferido de esta cobertura no generará intereses de financiación sobre este concepto.
• En caso de que el deudor decida prepagar su obligación crediticia, no habrá lugar a ningún tipo de devolución o reintegro de esta cobertura.
• Para más información acerca de FGA, se invita a los interesados a visitar su página web www.fga.com.co.

¿Cuál es el precio?

• Precio = (Tasa vigente x Valor financiado) / Plazo por defecto determinado por GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P.
• Las Tasas son las siguientes:
• Deudor es titular de la factura del servicio público de gas natural (suscriptor): 3,36% + IVA.
• Deudor no es titular de la factura del servicio público de gas natural (suscriptor) y presenta un codeudor, de acuerdo con las políticas del programa BRILLA: 3,36% + IVA.
• Los Plazos por defecto son los siguientes:
• Para créditos hasta $4 millones de pesos, el Plazo por defecto será de 6 meses.
• Para créditos superiores a $4 millones de pesos, el Plazo por defecto será de 12 meses.

Nota: en caso de que el deudor decida establecer el plazo de su crédito BRILLA por debajo del Plazo por defecto estipulado, el VALOR DE LA COBERTURA DE ACCESO se diferirá en el No. de cuotas pactadas en el crédito.
 

Para resolver cualquier inquietud te puedes comunicar a la línea de Atención al Cliente (605) 322 7000, ingresar al Chat del Portal Gascaribe o acercarte a las oficinas de Atención al Cliente de Gases del Caribe.